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小区费用纠份严重影响安定生活

发布时间:2017-12-02 17:18:00 打印 关闭 【字体:

匿名网友 2017-11-20 15:33

贵阳市白云区七彩花园由于物业与业委私自调价,没公示就涨物业费和停车费,很多业主认为费用不公开透明,多次要求业委督促物业公开费用组成未果,拒交费用,物业就用挪用业主维修基金安装的汽车智能进出识别不让未交费业主开车进入小区,严重影响了小区的安宁生活,请给的有效解决为盼!谢谢。

﹝回复意见﹞

网友您好!

针对您的留言,白云区政府高度重视,即责成有关部门调查核实。现回复如下:

经调查,七彩湖小区属于老旧小区,由中铝贵州分公司承建,由贵州铝兴物业管理有限公司于2002年进驻服务管理。

一、关于“物业公司与业委会私自调价物业费和停车费的问题”。经调查,早期小区物业公司收取的物业服务费是0.4元/㎡,随着人工成本和维护成本的增加,2011年调整至0.55元/㎡,2016年调整为0.7元/㎡。为了能良好管理小区,物业公司根据成本测算和设施设备折旧管理考虑后,与业主委员会经过多次开会协商,征求广大业主意见经过公示后约定,再由业委会与物业企业签订的物业服务合同中。针对公示问题按照法律法规物业企业的收费类型分为包干制和薪酬制,目前大部分的物业公司都采取的是包干制的收费类型。所谓包干制指由业主向物业企业支付固定物业服务费用,盈余或亏损均由物业企业享有或者承担的物业服务计费方式,无需向业主进行公示。薪酬制则必须定期进行公示。该小区物业公司定期向业主公示物业收支情况。

二、关于针对私自挪用维修资金的问题。维修资金的启用有严格的启用程序,需由业主委员会或业主代表(无业主委员会)申请,提供相关资料经过第三方审计后拨付。据了解,小区现在的车辆出入自动识别系统由物业公司于2016年自行出资安装,并未启用维修资金。由于该小区属于老旧小区,当时开发设计时并未有地下停车场,因此随着时间的推移停车难成了问题。物业公司在与业委会沟通后采取不对外停车,业主车辆先到先停的方式,同时通过车辆自动识别来有效管理小区车辆,对未在小区登记过车辆信息和未缴纳停车管理费的车辆无法进入小区。2017年小区道路白改黑以后,小区新增加一部分车位,业主停车费由原来的每月80元固定车位降为每月60元不固定车位,已在收费点、进出口处公示了标准和停车管理办法。

此外,一个小区的业主委员会是由业主大会依法选举产生的,它代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。业主委员会选出后,代表全体业主和物业服务企业签订物业服务合同,收集和了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务合同的履行。同时根据《贵州省物业管理条例》第四十一条第一款和第三款,业主大会、业主委员会作出的有关物业管理的决定,对全体业主具有约束力。业主认为业主大会、业主委员会作出的决定侵害其合法权益的,可以请求人民法院予以撤销。但在人民法院作出生效判决之前,不影响业主大会、业主委员会决定的约束力。

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白云区人民政府

2017-12-02 17:18

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